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james01 發表於 2018-8-29 04:48 AM

部屬的年紀比我大!面對能力佳、態度差的老鳥,主管怎麼帶?

表現優異、被老闆賞識而升任主管的青年才俊,經常會面臨這樣的挑戰:就是難免有資深同仁覺得他比你更有經驗、更有資格當主管,所以對你當主管並不是很服氣,這時該怎麼辦呢?尊重這些資深、有經驗的部屬,當然是年輕主管管理上的不二法門,但是針對不同特質的年長員工,帶領的方法也要不同。


能力強、經驗多、態度佳的資深部屬:給更多舞台第一種是能力強、經驗多,態度也很積極的資深員工。一些年輕主管會有個迷思,認為一上任就得行使權力,什麼都要干涉,好證明自己擔任主管的價值。然而,面對本來就表現優異的資深同仁,這麼做只會降低他們的熱情,削弱他們的戰力,對新主管的威信也沒有加分,其他團隊成員也會因為你們之間的關係緊張而無所適從,等於是主管、部屬與團隊三敗俱傷。因此,新主管要改變心態,看到優質的資深部屬要打從內心覺得很開心與慶幸,而且要接受帶領他們時,管少比管多的效果更卓越。只要給予資深部屬更多揮灑空間,鼓勵他們提出需求,全力支援與協助,並給予適當的讚美與感謝,就可以得到良好的成效。明明有經驗,態度卻不配合的資深部屬:請他分享成功經驗第二種,不缺能力、經驗,但缺乏積極態度與工作動機的資深員工。不同於第一類的資深員工,碰到沒幹勁的資深員工,新主管要不時地輔導他恢復戰力,同時也要抱持尊重的態度,多多向他請益、尋求他的建議。畢竟身為資深員工,他早就知道該怎麼做,主管只需要不著痕跡地去關心他的進展,甚至請他分享自己的成功經驗,讓團隊獲益即可。我們公司就有這樣一位資深同仁,每年的業績都達標,但是只關心自己,也時常不願配合團隊業務推廣的相關活動,讓部分同仁頗不以為然。有一次,我抓住機會和這位資深同仁談話,主動問他:「我知道你對服務客戶很有一套,可以分享你的做法嗎?」這位同仁侃侃而談,我很有收穫,就繼續問:「這很讚耶,我幫你安排兩小時的內部演講,請你對業務團隊的夥伴傳授你的心得好嗎?」他欣然答應。演講結束後,同仁們對這位資深同仁的分享都給予肯定,對他也刮目相看。更重要的是,負責資訊系統開發的主管也如獲至寶,還擷取了其中精華,重新設計我們公司的顧客管理系統,讓所有業務人員同蒙其利。資深員工蘊藏許多寶藏。如果新主管願意以尊重與請益的態度,讓他們更有「重要感」,透過問問題來挖掘他們內心的珍寶,就能化阻力為助力,讓資深同仁貢獻所長,願意全力以赴幫團隊達成目標。
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rogersug 發表於 2018-10-1 09:15 PM

不錯的建議謝謝分享謝謝

b0211 發表於 2018-10-8 09:03 PM

未來可能會碰到
剛好看到
希望能好好運用到

yam6161 發表於 2018-10-13 11:43 AM

不就是老屁孩一個
公司找你不是讓你來爽的
是找你來為公司貢獻的
你能因為環境或主管不如你意就擺爛嗎
老下屬心態正確
成果不好還可以幫你思考定位跟改善方法
但若把情緒帶入工作造成同事的負擔
刻意不配合還希望上層屈就你
這種老人對她好,讓他感覺得志就會更傲嬌
說穿了就是返祖成新鮮人了

碰到這種老人先架空他,不要鳥他或給他指示
等他發覺自己這樣有生存危機後就會聽話了
有時不要太相信這種雞湯文,實際碰過你就知道...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

dick543 發表於 2018-10-14 03:43 PM

一碼歸一碼,部屬年紀大有能力是一回事...沒能力又不配合又是另一門功課了...
總之管事跟管人事不同層次的事情...永遠都有德談...<br><br><br><br><br><div></div>

pure99 發表於 2018-10-15 10:11 AM

部門 很多嘴砲同事
最好是工作效率奇高
應該把重要計畫和改善工程都交給它們
一訂做的又快又好

gwarlord 發表於 2018-11-4 07:21 AM

我覺得情況百百種,
不是每一個人都願意分享或是突然有一聽自己覺悟的
老鳥是最難帶的,尤其是他不配合,沒團隊意識,公司卻要倚賴他的技術時候,你這主管就準備受氣了

yannchye 發表於 2018-11-11 01:53 PM

年輕主管要加油,拿出真正的實力,才能讓老鳥心服,
否則只會耍官腔,遇到事情推給老鳥處理,躲在後面指揮,
無法讓人一同共事。
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